令人為之"著迷"的夢幻朋友~~Hello Kitty
這回的客製造型蛋糕,
是住在新埔的vicky小姐要送給她要好的鄰居的生日蛋糕!
因為看過之前雄爸做的巧虎(點這),
所以想請我幫她做做另一個也是很受大朋友小朋友喜愛的卡通人物~Hello Kitty!
在已用mail溝通數回後,
她表示看能不能把身體給做出來,而不是和巧虎一樣只是個"大頭"....
呵呵~那當然是可以啦...
只不過,就如跑車(點這)一樣,雄爸我每回接訂單時,不是擔心是否會做,
而是會考慮一是"顏色的明顯度~~二則是"蛋糕盒裝得下嗎???
所以囉~
瞧~這個貓咪是不是就"很大一隻"啊!!
大到蛋糕底盤都快看不見了呢.....
再來一張側面圖~
這回的客製造型蛋糕,
是住在新埔的vicky小姐要送給她要好的鄰居的生日蛋糕!
因為看過之前雄爸做的巧虎(點這),
所以想請我幫她做做另一個也是很受大朋友小朋友喜愛的卡通人物~Hello Kitty!
在已用mail溝通數回後,
她表示看能不能把身體給做出來,而不是和巧虎一樣只是個"大頭"....
呵呵~那當然是可以啦...
只不過,就如跑車(點這)一樣,雄爸我每回接訂單時,不是擔心是否會做,
而是會考慮一是"顏色的明顯度~~二則是"蛋糕盒裝得下嗎???
所以囉~
瞧~這個貓咪是不是就"很大一隻"啊!!
大到蛋糕底盤都快看不見了呢.....
再來一張側面圖~
呵呵~~很有厚度吧!
在小屁股上頭放上貓咪的小腳....
整體就更能展現出"立體層次感"來...
不過,這次有個令人遺憾的是:
剛接到vicky小姐打電話來說,蛋糕已寄到,
但.....經後來打開來看時....貓咪的正面有受損,就連蝴蝶結也碎了.....
聽到的當下,真的很失望&懊惱!!
雖然在宅配的過程中是有風險的,
但這次我也是有疏忽的地方...
因為我忘了跟客人說:黑貓送去時一定要當面打開確認,
若有損傷就不要接受請黑貓送回(當下是先保護消費者的權利)
之後的後續責任歸屬,雄爸會再和黑貓商討,該由誰來負擔這次的損失....
因為客人是在黑貓走後一段時間才打開來看,
在小屁股上頭放上貓咪的小腳....
整體就更能展現出"立體層次感"來...
不過,這次有個令人遺憾的是:
剛接到vicky小姐打電話來說,蛋糕已寄到,
但.....經後來打開來看時....貓咪的正面有受損,就連蝴蝶結也碎了.....
聽到的當下,真的很失望&懊惱!!
雖然在宅配的過程中是有風險的,
但這次我也是有疏忽的地方...
因為我忘了跟客人說:黑貓送去時一定要當面打開確認,
若有損傷就不要接受請黑貓送回(當下是先保護消費者的權利)
之後的後續責任歸屬,雄爸會再和黑貓商討,該由誰來負擔這次的損失....
因為客人是在黑貓走後一段時間才打開來看,
所以這就比較沒辦法來處理了...
真的很遺憾~
不但,客人要送給好友的一番心意給搞雜了,
真的很遺憾~
不但,客人要送給好友的一番心意給搞雜了,
就連雄爸我的心情也好不到哪去...
雄爸會接客製蛋糕純粹是交朋友的心態,
雄爸會接客製蛋糕純粹是交朋友的心態,
所以每一次的作品都是用替朋友做的心情來做的.....
更何況是這種"生日節慶",這是多麼值得慶祝與家庭聚會的重要日子.....
這時,若來了一個"撞傷"的蛋糕,可想的到....是多麼的多麼的"掃興"啊....
所以~每回的訂單,
我都是要等到客人收到且回報給我(是否安全到達&對產品的滿意度)之後,
才能整個放鬆,才算是整個case圓滿完成!!
這回~就是因為我太輕忽了!心想新埔很近,而且之前的客製比這遠都能安全到壘...
所以也就忘了跟vicky小姐提醒"一定要當場打開確認產品"....
才導致客人的權利受損了~
雖然,vicky小姐說她還是很喜歡(受損的貓咪)也沒多加抱怨什麼....
但,我還是覺得很抱歉!!
所以,這回的客製蛋糕算是沒有圓滿完成~~
很遺憾!!
更何況是這種"生日節慶",這是多麼值得慶祝與家庭聚會的重要日子.....
這時,若來了一個"撞傷"的蛋糕,可想的到....是多麼的多麼的"掃興"啊....
所以~每回的訂單,
我都是要等到客人收到且回報給我(是否安全到達&對產品的滿意度)之後,
才能整個放鬆,才算是整個case圓滿完成!!
這回~就是因為我太輕忽了!心想新埔很近,而且之前的客製比這遠都能安全到壘...
所以也就忘了跟vicky小姐提醒"一定要當場打開確認產品"....
才導致客人的權利受損了~
雖然,vicky小姐說她還是很喜歡(受損的貓咪)也沒多加抱怨什麼....
但,我還是覺得很抱歉!!
所以,這回的客製蛋糕算是沒有圓滿完成~~
很遺憾!!
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